Informacije
1) Da li su proizvodi original?
Da. Svi proizvodi na našem sajtu su original i imate garanciju. Svaki proizvod je uvežen od strane francuskog distributera „Alpol Cosmetique„. Svaki proizvod ima deklaraciju. Svaki proizvod je namenjen za EU tržište, što podrazumeva bolji kvalitet u odnosu na proizvode koji su namenjenji za domaće tržište. Garancija pokriva originalnost proizvoda i potencijalna oštećenja u transportu istih. Garancija se dodatno plaća.
2) Koji su uslovi kako bi garancija važila i koliko se doplaćuje za istu?
Kako bi garancija važila, potrebno je da prilikom naručivanja, štiklirate polje „garancija“. Samim štikliranjem, prihvatate uslove garancije.
Uslovi garancije:
Nakon što preuzmete paket, potrebno je snimiti otvaranje istog. Nakon toga, potrebno je snimati otvaranje proizvoda i prikazati sve detalje na istom. Snimak ne sme biti iz dva ili više delova, već, mora iz jednog. Snimak poslati na naš mail:
Garancija važi 72h nakon preuzimanja paketa od strane kurirske službe. Garancija se doplaćuje, 500 dinara po naručenom proizvodu. Iznos za plaćenu garanciju se ne vraća kupcu ukoliko je koristi. Ukoliko kupac iskoristi garanciju, dobija povraćaj novca (ukoliko nije zadovoljan proizvodom) ili zamenu proizvoda (u slučaju da je došlo do oštećenja u transportu).
3) Kakva su pakovanja parfema, da li su testeri?
Svi parfemi dolaze u originalnoj ambalaži i pakovanju sa celofanom. Tester pakovanja nisu namenjena za prodaju, već, kao što i sama reč kaže, služe za testiranje – probu. Ne prodajemo tester pakovanja parfema.
4) Kojom kurirskom službom šaljete, i koja je cena, kao i vreme isporuke?
Šaljemo PostExpress kurirskom službom. Cena isporuke je besplatna. Vreme isporuke je 1 do 5 radnih dana. Nakon što paket bude poslat, istog dana dobijate obaveštenje putem Viber-a ili SMS-a. Ukoliko ne budete na adresi kad kurir donese paket, možete naknadno preuzeti isti u Vašoj Pošti. Rok za preuzimanje je pet radnih dana.
5) Da li se plaćanje vrši unapred?
Ne. Plaćanje se ne vrši unapred, već kuriru, kad donese paket na željenoj adresi, u dinarima. To je trenutno i jedini način plaćanja.
6) Želim da iskoristim garanciju, kako?
Ukoliko je došlo do oštećenja proizvoda u transportu ili, niste zadovoljni istim, potrebno je poslati snimak kao što je navedeno u odgovoru drugog pitanja, kao i razlog zašto želite da iskoristite garanciju. U narednih 48h bićete kontaktirani od strane korisničkog servisa putem Viber-a ili SMS-a, na broj koji ste ostavili prilikom poručivanja parfema.
7) Ne snalazim se najbolje na sajtu, kako vas kontaktirati i poručiti proizvod?
Ukoliko se ne snalazite najbolje na sajtu, možete kontaktirati Podršku putem Viber-a ili SMS-a. U tekstualnoj poruci ostavite sledeće podatke:
– ime i prezime primaoca
– poštanski broj
– mesto primaoca
– ulica i broj kuće / zgrade
– kontakt telefon
– mail
– naziv/e parfema
– želim garanciju / ne želim garanciju
Nakon što Podrška primi i vidi poruku, dobićete potvrdu putem Mail-a o Vašoj narudžbini.
Ukoliko zovete Podršku, ista nije u obavezi da odgovori na poziv.
8) Da li šaljete isključivo na teritoriji Srbije?
Da. U maloprodaji, parfeme šaljemo isključivo na celoj teritoriji Srbije, neračunajući KiM. U veleprodaji (minimum 30 proizvoda), šaljemo i van Srbije (Austrija, Nemačka, Francuska…) našim organizovanim transportom. Za veleprodaju parfema pošaljite upit putem Mail-a.
9) Šta predstavljaju oznake EDT i EDP?
Osnova svakog parfema su parfemska ulja. To je ono što parfemu daje miris. S obzirom da su vrlo jaka, razblažuju se alkoholom i vodom ili samo alkoholom. U zavisnosti od toga koliko su razblažena, razlikujemo (između ostalih) i toaletnu (EDT) i parfemsku vodu (EDP).
Šta je zapravo toaletna voda (Eau De Toilette)?
Eau De Toilette (skraćeno – EDT) sadrži između 5 i 15 posto parfemskog ulja. Eau De Toilette Obično je nešto jeftinija od parfemske vode. Često se muški parfemi prave u ovoj koncentraciji, ali to nije pravilo. Toaletne vode su idealne za posao ili sastanke. Uglavnom, nose se kad vam nije cilj da vas ljudi primete, već onda kad želite da mirišite lepo sebi. U teoriji, trebalo bi da traje između 3 i 4 sata. Ipak, to zavisi i od mnogih drugih faktora, koje ćemo navesti na kraju teksta.
Šta je parfemska voda (Eau De Parfum)?
Eau de parfum (skraćeno – EDP) – sadrži između 15 i 20 posto parfemskog ulja. U teoriji, trebalo bi da traje 5 ili 6 sati… ali opet da naglasimo, to zavisi i od mnogih drugih faktora. Parfemska voda je po pravilu skuplja od toaletne. Parfemi u ovoj koncentraciji se obično preporučuju za noćne izlaske.
Iako nauka podržava teoriju da mirisi sa više alkohola i vode traju kraće jer alkohol i voda isparavaju brže, to nije uvek slučaj. U praksi, ne postoji odgovor da li je bolja toaletna (EDT) ili parfemska voda (EDP).
Koliko će parfem trajati na koži, zavisi od mnogo faktora. Pre svega, to zavisi od tipa vaše kože. Prirodna ulja koja koža proizvodi, razlažu se i zadržavaju molekule mirisa. Što vam je koža masnija, to će miris parfema biti jači i postojaniji. Takođe, antibiotici mogu promeniti miris kože, jer utiču na bakterije na koži.
Ako ste na posebnom režimu ishrane, koja podrazumeva smanjen unos masti, koža će biti suvlja, pa će i miris trajati kraće.
Čak i klima utiče na miris. Ako je napolju vruće, miris parfema će kraće trajati jer brže isparava sa kože. Zato se u toku leta preporučuju „lakši“ mirisi.
Jedini način da saznate kako će parfem (bilo EDT ili EDP) reagovati na vašoj koži i koliko će trajati, jeste, da ga probate i odlučite šta je bolje. Zato uvek našim mušterijama preporučujemo da pre kupovine testiraju parfem, jer samo tako će znati kako parfem reaguje na njihovoj koži.
Nadamo se da će vam ovaj tekst biti od koristi.
Dobrodošli u našu kolekciju muških parfema, gde sofisticiranost i elegancija susreću snagu i karakter. Bilo da tražite klasičan miris za svakodnevnu upotrebu, nešto zavodljivo za posebne prilike, ili svežinu za letnje dane, ovde ćete pronaći savršen parfem koji odražava vašu jedinstvenu osobnost.
Dobrodošli u našu ekskluzivnu kolekciju ženskih parfema, gde se elegancija, senzualnost i sofisticiranost susreću u savršenoj harmoniji. Bilo da tražite miris koji će vas pratiti tokom svakodnevnih aktivnosti, nešto romantično za posebne večeri, ili osvežavajuće note za toplije dane, ovde ćete pronaći parfem koji odražava vašu jedinstvenu ženstvenost.
Nadamo se da ste uživali u otkrivanju naše pažljivo odabrane kolekcije parfema. Bez obzira na to da li tražite savršen poklon ili želite da se počastite nečim posebnim, sigurni smo da ćete pronaći miris koji savršeno odgovara vašem stilu i ličnosti. Ako imate bilo kakva pitanja ili trebate pomoć pri izboru, naš tim stručnjaka je tu za vas. Kontaktirajte nas i dozvolite da vam pomognemo da pronađete svoj savršeni miris.